TOMOソーヤの放言

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zoom RSS 覆面調査員

<<   作成日時 : 2006/12/03 22:05   >>

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覆面調査員のお仕事を久しぶりにしました。
といっても、仕事の依頼を受けたのはダンナサマで私は同行しただけですが。
とある輸入車ディーラーにお客のふりをしてあらかじめ決められた項目について
調査をするのです。たとえば、担当者の接客態度や商品説明、
うまくニーズを聞き出しているかとか保証内容の説明やら見積もり請求やら
店舗内の展示車の台数、レイアウト、試乗してみた具合やら、何やら。
諫早と佐世保の2店舗をまわったので、一日がかりの大仕事となってしまいました。

1店舗につき1時間半〜2時間の調査が必要なんですが
1件目は「必ず何かに試乗してください」という調査条件の中、
試乗車が全部で払っていて試乗できず、会話だけで1時間半をこなす羽目となり
挙げ句に調査会社に確認したら、試乗のために日を改めなければならいそうです。
2件目はというと、これまた営業マンが驚くほどやる気のない方で
「早く帰れ〜」的な雰囲気全開で、普通であれば5分で出てしまいそうな居づらい状況の中
こちらも「買う気満々」ビームを最大出力し、相手のテンションを上げさせるという
通常あり得ない気苦労を強いられました。
結果、彼には最低な調査結果が報告され、もしかするとクビになるのではという
ほどでした。いやぁ、世の中誰に見られ、誰に評価されるかわからないものですね。

すっかり日も暮れた頃市内へ戻り、ゲオが80円祭り?してたので
DVDを10枚レンタルしました。ナイロビの蜂が出払っていて残念…。

「オーメン」借りたけど、ダンナサマが「俺は観ないよ」だって。
…もしかして、ホラー嫌いなの?コワイの?…知らなかった…。

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亭主ご満悦
「覆面調査員」について 昨日、妻とディーラー覆面調査の試乗が残っていたので出かけた(前回の詳しい内容は妻のブログにて) わけですが、なんか至れり尽くせりな一日でした。というのも、ここ何週間か散髪しに行きたかったものが、やっと行けて、まず朝一番からさっぱり。 そして、まずセブンイレブンでピザまんとコーンスープで朝食。ここで思いも寄らなかった、靴屋により俺の靴を買ってくれると言うことに!ブラウンのおしゃれな感じの靴を買っていただきました。 で、ディーラー方面へ向い、予定はしていましたが... ...続きを見る
雷電庵
2006/12/18 12:10

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